Fondamenti di vendita. Comunicazione efficace con i clienti
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Potresti avere un ottimo prodotto o servizio. Ma per qualche motivo non tutti i potenziali clienti con cui parli finiscono per acquistare. Questo libro spiega come costruire una comunicazione con i clienti in modo che si concluda più spesso con un acquisto. Descrive le fasi del funnel di vendita e le azioni da compiere in ciascuna di esse. L’autrice ha raccolto le migliori pratiche utilizzate dalle aziende di tutto il mondo, le ha adattate alla realtà e alle peculiarità culturali dell’Ucraina e le ha supportate con esempi tratti dalla propria esperienza. Scoprirai come identificare il problema del cliente, presentare l’offerta e comunicarne il valore, indicare il prezzo, gestire le obiezioni e combattere l’ignoranza, oltre a come costruire un reparto vendite efficace. Il libro sarà utile a venditori, responsabili delle vendite, imprenditori, marketer e freelance.
Anche gli altri lo adorano!
