Amazon e il futuro dell’e-commerce
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Il titano del commercio del 21° secolo è cresciuto da un normale rivenditore di libri. Al momento della stesura di questo libro, le vendite di Amazon rappresentavano almeno la metà di tutte le vendite online negli Stati Uniti. Sì, stiamo parlando di una delle aziende pubbliche più costose al mondo, leader di mercato nel cloud computing e nelle tecnologie vocali. Per i concorrenti, Amazon è spietata e formidabile. Per gli acquirenti è facile e sempre più necessario, perché Amazon offre l'accesso a milioni di prodotti con la consegna più rapida. Che ne dici dell'accesso dietro le quinte alla più grande azienda al mondo incentrata sul cliente? Troverai molte cose provocatorie che i proprietari di grandi e piccole catene di vendita al dettaglio vogliono sapere. Amazon stabilisce le tendenze di vendita al dettaglio globali, quindi sii alla moda!
Riguardo agli Autori
Per molti anni, Natalie Berg ha fornito consulenza a potenti catene di vendita al dettaglio, facendole competere o collaborare con successo con giganti del commercio al dettaglio come Walmart e Amazon. La signora Berg l'abbracciò. ricoprendo la carica di direttore della Global Research presso Planet Retail, attualmente gestisce la propria società di consulenza NBK Retail, che è tra le 30 catene di vendita al dettaglio più influenti.
Mia Knights è specializzata nell'uso della tecnologia aziendale nella vendita al dettaglio. Prima del suo ruolo di leadership presso Eagle Eye Solutions, è stata Direttore della ricerca tecnologica globale presso Planet Retail e Analista senior presso IDC Retail Insights.
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